Крупнейший российский авиаперевозчик «Аэрофлот» в шестой раз получил премию Skytrax World Airline Awards как «лучшая авиакомпания Восточной Европы».
Национальный воздушный перевозчик в очередной раз получил награду в номинации «Лучшая авиакомпания Восточной Европы». Это уже шестая такая премия «Аэрофлота». Она достается нам уже пятый год подряд, а за все время стала шестой в копилке крупнейшей российской авиакомпании.
"Это, прежде всего, эффективный менеджмент и упорный труд всего персонала, целенаправленная работа единой команды," — сказал гендиректор Аэрофлота Виталий Савельев.
По его словам, в перспективе компания намерена стать «лучшей авиакомпанией Европы по версии Skytrax World Airline Awards, что будет означать еще более совершенный сервис для наших пассажиров и качественно новые глобальные позиции для «Аэрофлота» в целом».
Рейтинг формируется из исследования удовлетворенности пассажиров, которое считается самым масштабным в мире. С августа 2016 года по май 2017-го проходило онлайн-голосование на английском, испанском и китайском языках. Авиапассажиры из 100 стран подали около 20 млн. анкет.
В ходе анкетирования по шкале от 1 до 5 баллов оценивались почти 50 показателей уровня сервиса по трем крупным категориям: наземное и аэропортовое обслуживание, предлагаемый на борту продукт и сервис, предоставляемый кабинным экипажем.
Лучший азиатским лоукостером опять признали Air Asia.
Летала, подтверждаю, отличная авиакомпания.
Air Astana взяла премию сразу аж в даух номиняциях: "Лучшая авиакомпания в Центральной Азии/Индии" и "Лучшее бортовое обслуживание" в том же регионе.
Про обслуживание, кстати, ждите мой репортаж на следующей неделе.
Глава Air Astana Питер Фостер.
Qatar Airways заняла первое место в рейтинге из ста авиаперевозчиков.
Катарская авиакомпания заняла первое место сразу в нескольких номинациях, в том числе "Лучший бизнес-класс" и "Лучшая авиакомпания Ближнего Востока".
В тройку лидеров вошли также сингапурская Singapore Airlines...
...и японская All Nippon Airways.
Лидер прошлогоднего рейтинга – Emirates – расположился на четвертом месте, за ним следуют Cathay Pacific (Гонконг), EVA Air (Тайвань), Lufthansa (Германия), Etihad Airways (ОАЭ), Hainan Airlines (Китай), Garuda Indonesia (Индонезия).
Лушим альянсом призвана Star Alliance.
Впервые в истории премию получила авиакомпания Саудовской Аравии. За прогресс.
Тони Фернандес, глава Air Asia.
Очень любят групповые фотографии.
Российский "Аэрофлот" занял в мировом рейтинге 30-е место (год назад 40-е, в 2015 году — 46-е), в европейском – девятое. Это лучший результат в истории.
S7 Airlines расположилась на 95-м месте, в то время как в прошлом году компания не попала в Топ-100, заняв 104-ю позицию.
Вот такая красота.
Journal information