Теперь со слов мамы:
Метро"Новогиреево", половина одиннадцатого утра. Подхожу к кассе, чтобы купить единый суточный проездной за 218 рублей.
Кладу в лоток тысячу и 20 рублей мелочью. Сразу же получаю сдачу 2 рубля, через некоторое время чек и единый. Поскольку торопилась, схватила всё это и побежала в метро. И только вечером, уже находясь дома, обнаружила пустой кошелек без 800 рублей, которые должна была получить на сдачу.
На следующее утро вернулась в эту же кассу (с чеком), объяснила ситуацию старшему кассиру в надежде, что у вчерашней кассирши при отчёте всплыли излишки и деньги мне вернут.
Но! При этом также выяснилось, что видеокамер в этих кассах нет. Кассиры и их действия никем не контролируются и по окончании смены выручку кассир пересчитывает в одиночку. ТАДАМ! Вот и ответ, куда идут "излишки" - кассиру в карман.
И теперь я бессильна что-либо доказать.
Вопрос залу - сколько за день набирается таких обманутых доверчивых персионеров и прочих, кто расплачивается наличкой?
И сколько кассиры кладут в карман в конце дня? И делятся ли они со старшим кассиром?
Пара деталей.
"Почему нет камер в кассах?" - у них сейчас идёт ремонт.
И ещё одно существенное уточнение - на других станциях единый, квитанцию и сдачу всегда отдавали одновременно.
Вот такая "ремонтная" лазейка для прибавки к зарплате.
Так что будьте аккуратны в "Новогиреево", да и не только там. И родителей берегите.
Journal information