Марина Лысцева (fotografersha) wrote,
Марина Лысцева
fotografersha

Трансаэро против свободы фотографии!

Оригинал взят у alexcheban в Трансаэро против свободы фотографии!
Имея большой "советский мозоль" в голове по поводу фотосъемки на борту, Трансаэро на каждом углу кичится рейтингами безопасности и статусом лучшей а/к в Восточной Европе. Я всегда фотографирую в самолете, но ни разу в жизни мне еще не сделали замечание. И тут, внезапно, Трансаэро! После замечания о том, что фотографировать на борту нельзя, бортпроводники пригласили сотрудников СБ аэропорта пока самолет был у гейта, чтобы убедиться, что фотографии удалены. Безусловно, с ними я не стал спорить и удалил 2 фотографии пустого салона, которые сделаны айфоном (!). Бортпроводники не догадываются, что фотографии восстанавливаются также просто как и удаляются…

Старший бортпроводник Юлия и ее коллега на рейсе UN180 (9.02.2013, Якутск-Москва) в последующей приятной беседе во время полета рассказали мне, что:

- Бескрайние просторы России "снимать из иллюминатора ни в коем случае нельзя, вдруг мне в кадр попадет элемент крыла или еще что-то и вы возможно террорист"
- "О любом факте фотосъемки на борту, я обязана информировать КВС и он принимает решение, что делать с нарушителем. В данном случае КВС пригласил на борт службу безопасности аэропорта для контроля удаления снимков, таков порядок"
- Потенциально имея претензии к качеству питания на борту, я не могу сделать фотоснимок, так как "бортовое питание фотографировать нельзя, это составляет коммерческую тайну авиакомпании, к примеру, вдруг вы шпион и фотографируете эксклюзивный дизайн подносов нашей авиакомпании"

Юлия утверждает, что такова позиция авиакомпании по вопросам фотосъемки, что так "их инструктирует руководство, а фотосъемка может вестись только после разрешения Ольги Плешаковой, гендиректора авиакомпании". Это меня особенно удивило, вероятно это настолько серьезный вопрос, что пресс-служба не компетентна и вопросы съемки картинок для Инстагарама решает директор?! :)

Запрещенные фотографии секретных нано-подносов и страну озер-Якутию:



Конечно же я снял все, что хотел. Но фотографировать в иллюминатор потрясающе красивые белоснежные просторы русского севера, прячась и пригибаясь, это, согласитесь, ДИКО.

Уважаемая Траснаэро, почему бы вам не предупреждать пассажиров о таком серьезном нарушении, как съемка телефоном, за которым незамедлительно следует приглашение милиционеров на борт? На мой вопрос показать какие-то другие документы, Юлия не смогла мне продемонстрировать ничего, сославшись на то, что "данные документы внутренние". В "правилах поведения на борту" в журнале авиакомпании ничего не сказано про фотосъемку, зато много сказано про алкоголь, курильщиков и дебоширов.



Марине Лысцевой fotografersha недавно запретили снимать на борту S7. Год назад Илье Варламову varlamov.ru запретили снимать на борту Трансаэро, авиакомпания принсесла извинения тогда:

"Фотосъемка на борту Трансаэро разрешена. Очень странно, что экипаж во главе с Командиром воздушного судна самолично принял ввести запрет на рейсе. С причинами такого поступка разбирается высшее руководство. Больше этот экипаж точно никому фотосъемку запрещать не будет"

Вероятно, с тех пор политика авиакомпании поменялась, так сообщите об этом пассажирам!
Впрочем девушки были максимально вежливы, улыбчивы и приветливы и я прекрасно понимаю, что они лишь исполняют инструкции. Уровень сервиса на борту был отличный. Спасибо им большое за прекрасный полет!

UPD: Ответ авиакомпании "Трансаэро" в Твиттере и Фейсбуке 10.02:

"Мы будем разбираться в сложившейся ситуации. Возможно, у экипажа были основания. Мы спросим членов экипажа, почему они приняли решение запретить съемку,когда она с августа 2011 разрешена."

"...никаких изменений, касаемых запрета фотосъемки на борту мы не вводили. Как и прежде мы не против съемки на борту, кроме этапов руления, взлета и посадки.
С данным экипажем и в особенности со старшим бортпроводником обязательно будет проведена беседа.
Примите наши извинения за данный инцидент. Надеемся, что при последующих перелетах нашей авиакомпанией таких ситуаций больше не возникнет."

ПОДРОБНЫЙ ОТВЕТ АВИАКОМПАНИИ И РАССЛЕДОВАНИЕ ИНЦИДЕНТА ТУТ.

РЕПОСТЫ приветствуются! Только массовостью можно выбить совок из голов подобных КВСов, стюардесс и их менеджмента.

Оставайтесь на связи! | Добавить в ЖЖ | Facebook | Twitter | ВКонтакте | Google+ | RSS-лента | Instagram |

Чем закончилась история:


Оригинал взят у alexcheban в Трансаэро ЗА свободу фотографии на борту! Ответ авиакомпании.
В субботу 9.02, когда на борту самолета Якутск-Москва после сделанной фотографии в салоне бизнес-класса экипаж рейса UN180 принял решение вызвать на борт трех полицейских службы безопасности аэропорта для контроля удаления фотографий с моего телефона я получил комментарий пресс-службы авиакомпании.

История и описание инцидента ТУТ



Ответ ТРАНСАЭРО:

"Александр, здравствуйте!

Мы вместе с Ольгой Александровной пообщались с членами экипажа рейса UN180, выполненного 9 февраля, и с их руководителями.

Ситуация следующая. Из-за низких температур в Якутске было принято решение о дополнительном обогреве салона самолета с земли. В связи с тем, что бортпроводники и КВС не были уверены, что данную техническую процедуру можно фотографировать, они приняли описанное Вами решение.

Во время полета, когда бортпроводники-новички сообщили о запрете фотосъемки на борту и якобы необходимости согласования любых фотоматериалов, размещаемых в Интернете, с высшим руководством, они также были неправы.

Мы приносим Вам искренние извинения за неудобства, вызванные чрезмерной осторожностью нашего экипажа. Со всеми проведена беседа, и всем еще раз напомнили о том, что запрет на фотосъемку самолета и видов из иллюминатора снят в «Трансаэро» еще в 2011 году.

Мы стараемся не отставать от современных реалий, и быть максимально открытыми и в жизни, и онлайн. Увы, пока бывают единичные случаи, когда складываются ситуации подобно той, которая произошла с Вами. Мы делаем всё, что в наших силах, чтобы свести их число к нулю.

Уж, простите нас. Верим, что при Ваших следующих полетах с «Трансаэро» Вы сможете сделать отличные снимки, которыми порадуете пользователей Интернета, включая весь коллектив нашей компании.

С уважением и надеждой на понимание,
Авиакомпания «Трансаэро»


Мой комментарий: в случае спорных вопросов в отношении свободы фотографии - такие ситуации должны максимально распространяться в соц.сетях, общение должно вестись на всех возможных уровнях и публично. И совсем не важно какова ваша аудитория. Только так мы с вами сможем преодолеть "советские стереотипы" о тотальной секретности многих объектов и донести информацию как тем кто запрещает, так и тем, кто фотографирует. Безусловно не нужно забывать о морально-этической стороне фотографии и нагло лезть со вспышкой в лоб, если бортпроводник отказался фотографироваться.
PS Под понятием "обогрев салона" имеется ввиду специальный шланг, который подает в салон теплый воздух. Для меня объект выглядел весьма необычно, вот и снял я пустой салон бизнес-класса с этим шлангом на полу в проходе, на улице ведь -40! :)

Уважаемая пресс-служба Трансэро, спасибо большое за ответ! Конфликт исчерпан.






Комментарий от Лысцевой: Вот такие в Трансаэре молодцы. Помимо того, что признали факт неправоты работников и извинились, еще и обещали донести до всех, что снимать можно.
Tags: маразм, перепост, фотография, фрэнды и камрады
Subscribe
promo fotografersha апрель 28, 2016 09:00 512
Buy for 50 tokens
Сегодня в 5 часов 01 минуту и 21 секунду ракета Союз-2.1а стартовала с космодрома Восточный! Фантастическое зрелище! Я снимала с четырех камер, три из которых стояли удаленно и сработали от пульта с обратным отсчетом. При съемке ни одна камера не пострадала! Изначально старт ракеты-носителя…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 33 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →